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Quel est le délai de livraison de mon tapis ?
Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Après l'expédition, vous recevrez automatiquement un code de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis.
Puis-je retourner mon tapis ?
Oui, vous pouvez retourner votre tapis dans un délai de 30 jours. Le tapis doit être retourné inutilisé et dans son emballage d'origine.
Pour plus d'informations sur les conditions et les éventuels frais de retour, veuillez consulter notre politique de retour [ici].
Vos tapis sont-ils adaptés au chauffage par le sol ?
Oui, tous nos tapis conviennent à une utilisation sur un sol chauffant. Les matériaux laissent bien passer la chaleur, vous permettant de profiter pleinement à la fois de votre chauffage au sol et de votre tapis.
Comment dois-je entretenir mon tapis ?
Un passage régulier de l'aspirateur permet de garder votre tapis beau et frais. Utilisez un aspirateur sans brosse rotative à basse puissance. En cas de taches, nous vous conseillons de tamponner immédiatement la tache avec un chiffon humide. Évitez les produits de nettoyage abrasifs.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons iDEAL, Bancontact, les cartes de crédit (Visa et Mastercard), PayPal, Riverty, Belfius, Klarna (paiement différé) et bien plus encore. Tous les paiements sont effectués via une connexion sécurisée.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes à partir de 80 € aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne
Le confort avec caractère
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Pour un intérieur chaleureux